TJMRS participa de evento do STF sobre ouvidorias judiciais
O ouvidor da Justiça Militar do Rio Grande do Sul, desembargador militar Fábio Fernandes, representou o Tribunal de Justiça Militar do Rio Grande do Sul em mais uma edição do projeto Supremo Tribunal Federal Escuta, promovido pelo Supremo Tribunal Federal, em Brasília, nesta quinta-feira (7).
Nesta edição, o evento reuniu representantes de tribunais, especialistas e integrantes de ouvidorias do Poder Judiciário para discutir o fortalecimento dos canais de escuta institucional e a ampliação do diálogo entre o Judiciário e a sociedade. A abertura foi realizada pelo presidente do STF, ministro Edson Fachin. A programação contou com painéis e debates sobre participação social, transparência pública, escuta ativa e inovação nos serviços de atendimento ao cidadão. Também foram discutidas estratégias para o aperfeiçoamento das ouvidorias judiciais, integração entre os órgãos do sistema de Justiça, tratamento das manifestações recebidas pelos tribunais e uso de ferramentas voltadas à melhoria da comunicação institucional e da experiência do usuário nos serviços públicos.
O STF Escuta é um projeto promovido pelo Supremo Tribunal Federal voltado ao fortalecimento do diálogo entre o Poder Judiciário e a sociedade. A iniciativa reúne representantes de tribunais, ouvidorias, especialistas e instituições públicas para debater temas relacionados à escuta institucional, transparência, participação cidadã e aprimoramento dos serviços prestados pelo Judiciário. Os encontros costumam ocorrer em formato de seminários e painéis temáticos, com discussões sobre canais de atendimento ao cidadão, tratamento de manifestações, inovação na comunicação pública, acesso à Justiça e fortalecimento das ouvidorias judiciais. O projeto integra as ações do STF voltadas à aproximação com a sociedade e ao aperfeiçoamento da gestão pública no âmbito do Judiciário.
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