O Tribunal de Justiça Militar do Rio Grande do Sul (TJMRS) participou, nesta quarta-feira (12/8), de uma oficina de inovação realizada no Laboratório de Inovação do Tribunal de Justiça do Rio Grande do Sul (Labee9), em Porto Alegre, voltada ao aprimoramento do atendimento nos Pontos de Inclusão Digital (PIDs). Representaram o TJMRS os servidores Lisiane Daniel e Tiago Schiffner.

A atividade reuniu representantes do Tribunal Regional Federal da 4ª Região (TRF4), Tribunal Regional do Trabalho da 4ª Região (TRT4), Tribunal Regional Eleitoral do Rio Grande do Sul (TRE-RS), Justiça Federal do Rio Grande do Sul (JFRS), Ministério Público do Trabalho do Rio Grande do Sul (MPT-RS), TJRS e TJMRS, em uma construção colaborativa baseada na metodologia do Design Thinking.

A oficina foi uma iniciativa do Tribunal de Justiça do Rio Grande do Sul (TJRS), por meio do Labee9, e teve como foco o aprimoramento do atendimento nos PIDs, com ênfase na oferta de suporte e no fortalecimento da formação e da capacitação dos atendentes.

Durante a atividade, foram discutidos os principais desafios, priorizadas soluções, desenvolvidos protótipos e identificadas oportunidades para o aprimoramento da iniciativa.